Research
A.Latina
The Daily
Ago26,2016
Grandes empresas están readaptando sus productos a la realidad de los Nativos Digitales y Millenials. Su objetivo: responder a las necesidades de los más pequeños y brindarles una mejor experiencia de usuario. La clave reside en descubrir cuál es el mejor camino para lograrlo.
En vistas de resolver tal interrogante, el Equipo de BB-UX (User Experience) llevó adelante un minucioso análisis de las plataformas y aplicaciones destinadas a niños más representativas de la industria latinoamericana. Los resultados se vuelcan en una plataforma online que cuenta con la información necesaria para que los más destacados jugadores de la industria puedan lograr un mejor producto.
Las principales variables analizadas por BB abarcan desde la experiencia del usuario, interfaz, funcionalidades, navegación, modelo de negocio, hasta su contenido. Además de los datos de cada plataforma, se pueden navegar todas las aplicaciones analizadas mediante un simulador interactivo.
¿Qué es lo que caracteriza a cada una de las plataformas? ¿Cómo logran captar a sus clientes de hasta 14 años de edad? ¿Cuán fácil, atractivas e innovadoras resultan? Estas son algunas de las respuestas a las que busca llegar este estudio.
Luego del recorrido de todas las plataformas junto con las tablas comparativas de variables, el equipo de BB-UX recomienda, alerta y propone alternativas a sus clientes con fundamentos en la propia experiencia de la compañía como usuarios.
“Teniendo en cuenta que casi el 50% de los niños a nivel panregional utiliza la tablet sin ayuda de un mayor, cada vez urge más otorgarles las herramientas necesarias para que se desenvuelvan solos y sin problemas. La experiencia del usuario es igual o más importante que el contenido que se ofrece”, comentó Tomás Gennari, EVP de BB.
El relevamiento se hizo en 2015 y abarcó hogares con banda ancha fija de América Latina.
Para conocer más detallas del estudio y el análisis llevado a cabo, BB invita a ingresar de manera gratuita al demo ux.businessbureau.com/kids/babyfirstdemo.