Un equipo de la BBC Worldwide Insight se ha asociado con la startup de medios digitales CrowdEmotion a fin de medir cómo los espectadores reaccionan y se comportan ante los shows de la BBC TV.

CrowdEmotion, que usa web cams que codifican el semblante para captar emociones, es una de las seis startups que este año se han asegurado apoyo de la BBC WW como parte de su iniciativa Labs.

El nuevo acuerdo se ha puesto en marcha a través de un proyecto piloto con 200 participantes británicos, que utilizará la tecnología de expresión facial de CrowdEmotion para medir felicidad, sorpresa, ira, miedo, disgusto y tristeza.

Una segunda ola de investigación tendrá lugar en Rusia y Australia, seguida por un tercer conjunto de estudios en otros seis mercados internacionales, entre otros que están en preparación.

“Este es el primer estudio de este tipo para la BBC WW que medirá las respuestas emocionales de la gente frente a la programación, utilizando un enfoque basado en tecnología y neurociencias”, dijo el vicepresidente ejecutivo de la BBC Worldwide Insight, David Boyle.

“La capacidad de CrowdEmotion para capturar, registrar y cuantificar el apego y compromiso de nuestra audiencia hacia nuestros shows de TV, sitúa a la BBC Worldwide a la vanguardia en la investigación de audiencias y en última instancia determina lo que nuestros seguidores gustan de ver”, agregó.

CrowdEmotion fue una de las seis startups que obtuvieron el apoyo de la BBC en el marco de su iniciativa Labs, ahora en su tercer año. El proyecto cubre distintas áreas del negocio, incluyendo el estudio de audiencias, búsqueda de video y publicidad.