(TV Technology) Cualquiera que busque una visión clara y una hoja de ruta válida, para el rol de las tablets y otros dispositivos de TV de compañía en el paisaje multipantalla, deberán conseguirse calmantes para el dolor de cabeza y un software de enrutamiento "alternativo”. El mes pasado, The Cable Show (la convención anual de la Asociación Nacional de Cable y Telecomunicaciones de EEUU) estuvo lleno de una variedad predecible de posibilidades, tanto como de vendedores en el NAB Show de abril, postulando sus visiones de cómo los espectadores querrán interactuar con los programas y comerciales .
Según una interpretación previa en este espacio, algunos imaginan que el smart TV se ha fijado como el suministro tanto del video tradicional como de las funciones complementarias interactivas en una sola pantalla, mientras que otros creen que los espectadores prefieren que los servicios de segunda pantalla sean entregados y personalizados, a través de un dispositivo móvil de mano, complementario a la TV primaria de pantalla grande.
Agregar a "la nube" a esta conversación sobre la mejor manera de entregar experiencias multipantalla. En The Cable Show, el CEO de Comcast, Brian Roberts, se centró en servicios entregados por la nube, que dio a llamar X2, una actualización a la interfaz de usuario X1 de su compañía, que posibilita a los suscriptores obtener una guía personalizada, navegación e interactividad (incluyendo pedido on -demand) vía sistemas de nube. El enfoque integra plenamente el acceso a través de cualquier dispositivo, especialmente aparatos móviles, tales como las tablets.
La presentación de Roberts se produjo apenas unos días después de que el proyecto Pew Internet publicó su último informe, que destacó el boom del uso de la tablet. Cerca de 34 % de los adultos estadounidenses son dueños de una tablet, dice Pew, con el dato significativo que la penetración más alta se encuentra entre los adultos de 35 y 44 años de edad, la audiencia objeto principal de la publicidad.
Pew señaló que "no hay diferencias estadísticamente significativas en cuanto a la propiedad de una tablet, ya sea entre hombres y mujeres o entre miembros de diferentes grupos raciales o étnicos”.
La única categoría de edad en el que la penetración de la tablet cae por debajo de 30 % es entre las personas mayores de 55 años, con otra disminución (el 18%) en las audiencias de adultos mayores a 65 años de edad. Aunque en la investigación de Pew, no se correlacionó el uso de la tablet con la visualización de TV, un montón de otros estudios han demostrado que al menos el 80 % de los espectadores tiene un teléfono de algún tipo en la mano mientras ve la televisión.
La tablet para servicios de una sola pantalla
Con esto en mente, una empresa de publicidad multipantalla se centra en la tablet como reemplazo de la TV en muchas ocasiones.
“Voy a vender la tablet como la primera pantalla... no sólo como la pantalla compañera" dice Long Ellis, gerente general y vicepresidente de medios directos en Flurry Inc. Ellis, un ejecutivo de ventas de la cadena de TV desde hace mucho tiempo, cita tres sectores que están manejando la aceptación de la tablet como plataforma principal, tanto para la entrega de video como la interactividad inalámbrica/online.
"Los anunciantes están buscando publicidad dirigida y pagarán una prima por ello. Los editores (por ejemplo, productores de sitios web) quieren llegar al público objetivo y cobrar un precio más alto. Los consumidores quieren más anuncios relevantes “, dijo Ellis haciendo hincapié en que la tablet ofrece en una sola pantalla, lo que los tres grupos quieren.
Un factor de desarrollo importante es la medición y el análisis, servicios que Flurry ofrece con "unas pocas líneas de código", dijo, y agregó que la empresa puede ver esa conducta "en más de mil millones de dispositivos", que genera así entendimiento sobre las experiencias de uso. Ese es el tipo de datos por los cuales los anunciantes claman.
“Las agencias de publicidad están muriendo por comprar la tablet", dice Ellis, especialmente las redes de TV, tanto de broadcast como de cable, están poniendo cada vez más programas en sus apps para dispositivos móviles. Recalca que la disponibilidad de datos de observación/acepción disparará a las agencias, a realizar anuncios de compras de tablets.
En su reciente análisis, Flurry, basado en San Francisco, observó que el tiempo dedicado a aplicaciones móviles está retando al tiempo dedicado a ver televisión. El informe de la compañía indica que los anunciantes puedan llegar al público en móviles de forma más eficaz e incluso más rápida durante la noche en el horario estelar de visualización. La investigación de Flurry reveló que en esas horas, el uso de las 250 top apps de iOS y Android, tiene picos de hasta 52 millones de espectadores, un nivel que rivaliza con la audiencia televisiva.
Lo que el futuro pueda deparar
Con el entusiasmo familiar de un ejecutivo de ventas con experiencia, Ellis prevé que en los próximos 18 meses más personas estarán mirando sus tablets, especialmente en el hogar, "en oleada" mientras que más contenido "se moverá al móvil". Mientras Flurry provee de desarrollo de aplicaciones y servicios de apoyo a la publicidad para la comunidad online, una de sus principales ofertas es "Flurry Analytics", que entiende la interacción de los consumidores con las aplicaciones móviles. La compañía, que debutó en 2005, dice que más de 100 mil empresas utilizan su sistema Analytics para medir la audiencia de alcance, el compromiso, la retención y el ingreso, en toda la gama de los dispositivos móviles. El software puede medir toda la actividad, la recolección demográfica, como así también la información psicográfica del uso actual.
La creencia de Ellis en el dominio de la tablet ofrece una alternativa llamativa a otro enfoque en la exhibición en The Cable Show, y no hay manera de saber todavía si su objetivo es exacto. Ciertamente, la tablet es vista como un componente integrado de la nueva experiencia de TV.
Qualcomm que actualizó su servicio AllJoyn (un servicio integrado de red inalámbrica de hogar, que es testeado con operadores de cable) se basa en tablets y otros dispositivos móviles, como la unidad de control de muchos de sus servicios. En ese sentido, su visión refleja la expectativa de Roberts de Comcast, en que la tablet tendrá un papel central en el ecosistema multipantalla emergente a través de la nube.
Durante una audiencia sobre apps sociales de TV, Sean Casey, CEO de SocialGuide, predijo que más empaquetadores “twoscreen” ingresarán al mercado, un concepto que de ser cierto continuara enturbiando el panorama multipantalla, mientras que los operadores de sistemas, los anunciantes y los espectadores evalúan el escenario fragmentado. Sin embargo, el comentario de Casey toma una mayor importancia ya que Comcast es el mayor inversor y usuario del SocialGuide.
El debut de Samsung en The Cable Show, demostrando sus Smart TVs y otros dispositivos, y LG (que se centró en su set-top box multi-plataforma) subrayó la complejidad del entorno de la pantalla secundaria.
Mientras los asistentes del Cable Show y los vendedores trataban de disfrutar de las oportunidades y opciones, lo único que se hizo muy claro es que las tablets tienden rápidamente a convertirse en un competidor importante en el negocio de distribución de vídeo. Pero nadie es aún capaz de garantizar el papel fundamental que jugarán, cara a cara con la industria de la TV en sí.
Gary Arlen es presidente de Arlen Communications LLC, una firma de investigación de los medios y las telecomunicaciones. Puede ser contactado en GaryArlen@columnist.com.
Nota de la Redacción: Este artículo fue publicado originalmente en TVTechnology. Esta traducción fue realizada por el staff de traductores de The Daily Television
