Las mermas en el sector telco TV llevaron las pérdidas de suscriptores de TV paga en EEUU a cifras récord en el segundo trimestre del año, que va de abril a junio, con 812 mil clientes que hicieron caer sus suscripciones mensuales, según cálculos de la firma de investigación SNL Kagan, divulgados este lunes por distintos medios. Nueva evidencia de la aceleración del proceso de cancelación de suscripciones, mayormente motivada por clientes que buscan ahorro económico y condiciones más flexibles de entretenimiento a través de los servicios online.

Según SNL Kagan, las pérdidas superaron el récord negativo anterior, registrado en el segundo trimestre del año pasado, con 625 mil clientes de TV paga menos (cabe aclarar que Q2 es típicamente el peor trayecto del año para la televisión paga en cuanto a bajas).

Kagan dijo que las pérdidas más pesadas se dieron en el subsector telco (principalmente con compañías como Verizon y AT&T). Esta última ha estado migrando a sus clientes U-verse hacia su plataforma satelital DirecTV. La firma estimó que cerca de 1 millón de clientes U-verse cayeron desde mediados de 2015, con lo cual se podría pensar que la estrategia AT&T estaría funcionando. Sin embargo, no todas estas caídas han sido capitalizadas por DirecTV, que experimentó un crecimiento de 342 mil clientes.

Las pérdidas de abonados del cable (con compañías como Comcast) se mantienen, pero cada vez a ritmo más atenuado. Kagan estimó que unos 298 mil suscriptores de cable cortaron el servicio en el período, un 13,6% de mejoría respecto a igual trimestre del año anterior y el quinto año consecutivo de pérdidas menguantes en el crítico tramo abril-junio.

El subsector de satélite en su conjunto vio en Q2-2016 una pérdida de 26 mil clientes de TV, gracias principalmente a las pérdidas registradas por Dish Network (281 mil). No obstante, 33,3 millones de abonados todavía tienen servicio pago de TV de una compañía satelital.

Dos semanas atrás, otra consultora estadounidense, Leichtman Research, calculó las pérdidas de suscriptores de la TV paga nacional en el segundo trimestre (al menos los principales operadores, que representan al 95% del mercado) algo por debajo de las reportadas por SNL Kagan: 665 mil, tal como lo informó The Daily el 15 de agosto (“Cord-cutting sigue erosionando TV paga estadounidense: Actualización trimestral”).

Fuentes: The Wrap y Multichannel News.