Research
EEUU
The Daily
Feb04, 2023
Una nueva investigación de Parks Associates realizada en 10.000 hogares con Internet de EEUU muestra que Apple lidera el ecosistema entre los consumidores conectados, con casi el 20% de los hogares con Internet del país, que poseen tres o más tipos de dispositivos de la marca Apple.
El estudio Quantifying Brand Loyalty: Connected Device and Platform Ecosystems evalúa los dispositivos y ecosistemas desarrollados por las cuatro marcas líderes entre los dispositivos de consumo: Apple, Amazon, Google y Samsung.
“El ecosistema de Apple se centra en sus productos iPhone y iPad; casi todos los 'Apply Loyalist' poseen estos dispositivos. Apple se beneficia de tener la base de usuarios más avanzada en tecnología y la percepción más alta de calidad en todas estas marcas”, dijo Jennifer Kent, VP de Investigación de Parks Associates.
El estudio define a los leales a la marca como hogares con tres o más dispositivos de la misma compañía. Los siguientes dispositivos se contaron como productos dentro del ecosistema de una marca:
- Apple: computadora de escritorio/portátil Apple, tableta Apple, teléfono inteligente Apple, reproductor multimedia de streaming Apple TV.
- Amazon: tableta Amazon, teléfono inteligente Amazon, Amazon Fire Stick o reproductor multimedia de streaming Fire TV.
- Google/Android: dispositivo de computadora Android, tableta Android, teléfono inteligente Android, Chromecast/Nexus Player/NVIDIA Shield con Google TV.
- Samsung: computadora de escritorio/portátil Samsung, tableta Samsung, teléfono inteligente Samsung, Samsung TV.
"Google ocupa un sólido segundo lugar en términos de ecosistemas; su huella ha estado creciendo a un ritmo mucho más lento que Apple”, completó Kent.
La investigación explora las distinciones demográficas entre estos leales a la marca y examina los diferentes patrones de uso, prestando especial atención al uso de servicios de contenido en línea, como música, video, juegos y otras suscripciones.
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