Tres cuartas partes de los dueños de TVs conectados de EEUU afirman que el streaming de video ofrece una experiencia de ver televisión al menos tan buena como la TV tradicional, mientras que una proporción significativa menciona además, como un plus, la relativa falta de avisos publicitarios o, cuanto mucho, de un estímulo comercial más “tailorizado”, más a medida de los gustos e intereses del consumidor.

La nueva investigación cuantitativo-cualitativa, titulada The Changing TV Experience: Attitudes and Usage Across Multiple Screens, fue llevada adelante por la Interactive Advertising Bureau (IAB) y consistió en un sondeo online con 651 adultos para, con posterioridad, ajustar el análisis con una serie de discusiones, de 13 participantes, en foros virtuales.

Los resultados mostraron el modo como “los TVs conectados y la multipantalla están alterando irrevocablemente la forma de ver televisión”, dijo Sherrill Mane, SVP de Investigación, Análisis y Mediciones de IAB. El fenómeno multipantalla es considerado por el estudio “nuevo normal” y hábito diario en ascenso.

Uno de cada tres adultos posee hoy, o bien un smart TV, o bien algún dispositivo que permite el streaming de video a sus televisores. Y dos de cada cinco (38%) de estos individuos dedican al menos la mitad de su tiempo frente al televisor haciendo streaming de video.

La mitad de los dueños de TV conectados afirmó que su experiencia fue tan buena como ver televisión de la manera tradicional, en tanto que un cuarto aseguró que fue todavía mejor.

Un mayor control de lo que mira (mencionado por el 33%) y una mejor selección de los contenidos disponibles (29%) estuvieron entre los factores que los llevaron a esta modalidad, si bien los anunciantes deberán apuntar también que la mitad de los dueños de TV conectados hicieron streaming de contenidos debido a que hay menos comerciales, a la vez que el 40% consideró que los anuncios publicitarios en estas plataformas son menos invasivas que los de la TV estándar.

La tendencia al streaming crece a ritmo veloz: más de un tercio (35%) de los dueños de TV conectados hacen hoy más streaming de video a sus televisores que un año atrás. Lo mismo dijo uno de cada cuatro dueños de smartphones y tablets, y uno de cada cinco propietarios de una computadora.

Multipantalla y multitasking

Mientras, uno de cada cinco adultos (19%) reconoció que año a año está viendo menos televisión tradicional, según el estudio de la IAB.

Junto a esto, los resultados confirmaron un alza de la multipantalla, con un 40% de usuarios de smartphones que dijeron haber incrementado tal actividad en el último año. El incremento año a año fue similar para usuarios de tablets (39%), a la vez que el aumento entre usuarios de computadoras fue sólido (28%).

Por otra parte, un dato notable: el 78% de los adultos estadounidenses hace ahora un uso simultáneo de otros dispositivos mientras mira TV tradicional (“multitasking”), con la navegación por internet en dispositivos y smartphones como la segunda pantalla más recurrentemente mencionada (71%), leer o postear en redes sociales (58%) y juegos casuales (56%), sin relación con lo que está viendo por televisión. Recién en cuarto lugar (54%), los que dicen enviar correos o mensajes SMS a sus amigos, dicen hacerlo en relación con los contenidos de TV que están mirando.

Y una porción significativa de las acciones que realizan vinculadas a los programas de TV o comerciales que miran refiere a la discusión con amigos o la búsqueda de reseñas de productos.

Algunos testimonios

Para la mayor parte de los streamers, el hábito fue incorporado cuando compraron una TV conectada o un dispositivo apto para el streaming, en tándem con la suscripción a Netflix o Amazon Prime. Así se expresaron algunos de los adultos estadounidenses, en relación a esta experiencia:

“Primero comencé a hacer streaming de video en mi computadora. Luego, para una navidad, mi hijo me regaló Apple TV y comenzó mi interés por hacer streaming al televisor” (mujer, grupo de 55-64 años);

“Yo comencé en verdad con los dispositivos móviles. Disfrutar de contenidos en trayecto (on the go) era algo bueno para mí. Pero empecé a volverme adicta y a darme comilonas con programas incluso viejos, que pasaban a ser ‘nuevos’. Luego comencé a hacer más streaming en mi casa usando Amazon Prime y Airplay en mi TV. Hoy es algo separado de mi rutina y lo hago en casa” (varón, 25-34 años);

“Hace unos cinco años me suscribí a Amazon Prime y fue ahí cuando comencé a hacer streaming de video a mi smart TV, smartphone y iPad. Encontré que era realmente fácil ver programas y películas mientras estaba en trayecto” (varón, 25-34 años);

“Hace dos años mi marido fue y compró una smart TV y me enamoré del streaming con Netflix. Me encanta que todo esté disponible” (mujer, 35-44 años).