Con el crecimiento de la inmigración proveniente de China, India y otros países asiáticos, superando a la tradicional mexicana, es de suma importancia comprender al consumidor asiático-americano que se convertirá en el próximo grupo multicultural importante de EEUU, tras el demo clave de los hispanos. Esta es una de las conclusiones de un estudio desvelado recientemente por Nielsen que busca equilibrar las discusiones sobre el valor y el impacto de las minorias en el país.

El estudio destaca que la población de origen asiático en EEUU, creció un 46 % desde 2002, lo que según proyecciones del Censo estadounidense, la estaría convirtiendo en la mayoría multicultural en EEUU para 2043.

Debido a ellos, remarca Nielsen, los vendedores deberían comenzar a entender sus gustos y expectativas, para incluirlos en sus ventas y campañas de marketing, teniendo en cuenta que será un reto grande internarse en las tradiciones culturales que traen arraigadas los inmigrantes o nacidos en el extranjero, que son el 79 % de los adultos estadounidenses de origen asiático.

La evaluadora dice que si bien la potencia total del gasto es inferior al de los hispanos, los asiáticos-americanos tienen un futuro prometedor. El año pasado, su poder adquisitivo era de US$ 770.000 millones, pero se estima que en cuatro años se incrementará a US$ 1.000 millones.

Si bien la concentración de las comunidades asiáticas-americanas sigue estando en las principales zonas urbanas de la costa oeste y noreste, también está creciendo en las afueras y en algunas partes del medio oeste y en el sur. "Comunidades asiático-americanas están surgiendo en todo el país mientras los puestos de trabajo de alta tecnología atraen a una fuerza de trabajo altamente educada a los suburbios multiculturales mayoritarios", indica el informe.

Los hábitos de visualización de medios de los asiático-americanos no están en un nivel alto para la TV: "A medida que el tiempo de TV en vivo disminuye, los comportamientos de streaming multiplataforma de los asiático-americanos pueden ser un barómetro para el futuro de todos los consumidores estadounidenses".

En promedio visualizan 89 horas y 14 minutos al mes de TV, en comparación con la población en general de 149 horas y 14 minutos al mes; pero si se destacan en el consumo de internet con un promedio de 41 horas y 23 minutos al mes, frente a las 29 horas y 44 minutos de la población general.

Los asiático-americanos son 31 % más propensos que la población en general en aceptar el uso de internet como favorito; 31 % tienen más probabilidades de hacer compras online; 29 % tienen más probabilidades de utilizar el banking online.

Los shows de TV más populares para el grupo demográfico incluyen a Fresh Off the Boat, Shark Tank, Hawaii Five-0, Glee, Marvel's Agents of S.H.I.E.L.D., The Mindy Project y The Vampire Diaries.

Anuncios de TV de compañías como AT&T, Sprint y Microsoft se desempeñaron mejor en cuanto a recordación entre los estadounidenses de origen asiático, casi 2,5 veces más que la publicidad promedio. Entre los asiático-americanos millennials, los anuncios más populares fueron para Sonic, AT&T, AFLAC, Sprint, Microsoft, Snickers, State Farm, Hershey, H&R Block y Nationwide.

Nielsen dice que es importante que los vendedores establezcan a los asiático-americanos como clientes a una edad temprana, ya que son el segmento multicultural con mayor esperanza de vida (edad media de 87.3 años), casi diez años más que cualquier blanco no hispano.

Otro punto a favor surgido de los datos es que el consumidor medio de origen asiático gasta más en vivienda, transporte, alimentación, seguros personales, ropa, teléfonos celulares y muebles que lo que gasta el consumidor estadounidense promedio en general.

"Los vendedores inteligentes que entiendan la enorme influencia de la población de origen asiático y que activen estrategias para fidelizar a los asiático-americanos no sólo se beneficiarán de las ventas dentro de este segmento de consumo dinámico, sino también se encontrarán cada vez más en el borde del maintsream americano", concluye Nielsen.