A pesar de su creciente número y poder adquisitivo, las audiencias hispanas, negras y asiáticas de EEUU están desatendidas por la publicidad televisiva tradicional. Por ejemplo, los hogares hispanos, que representan el 19% de la población del país, recibieron solo el 15% de las impresiones de anuncios, lo que destaca un área crucial para mejorar las estrategias de publicidad dirigida. El público hispano es el más proclive a ver series protagonizadas por hispanos, pese a la escasez de programas con esa representación entre los que elegir en la televisión nacional. En todos los grupos étnicos hay una correlación positiva entre representación y audiencia (cuando el grupo etnico se ve representado por el contenido, su percepción hacia ese contenido es positivo), y esa correlación es aún más fuerte entre los hogares hispanos, muy infrarrepresentados en los principales programas de televisión.

     La conclusión es una de las destacadas del estudio "State of Diversity on TV" ("El estado de la diversidad en la televisión") que acaba de lanzar al mercado Samba TV. La investigación profundiza en el estado actual de la representación étnica dentro de los principales programas de televisión y en la publicidad. Basado en los datos de primera mano recogidos a lo largo y ancho del país por Samba TV, este análisis destaca tendencias clave y disparidades en la diversidad televisiva, considerada fundamentales para los anunciantes y creadores de contenido que buscan atraer a la diversa audiencia actual.

     Este segundo informe anual de la compañía sobre el tema remarca una tendencia: a medida que EEUU se vuelve más y más diverso, su televisión parece ir en sentido contrario. La representación de protagonistas no blancos descendió un 7% interanual, a pesar de que los datos siguen mostrando que la diversidad en el reparto impulsa la audiencia. Esta representación de talentos no blancos en los principales programas de televisión ha disminuido en un 12% año tras año. Esta brecha en la representación es particularmente marcada para los actores hispanos, que representan el 19% de la población, pero solo el 6% de los miembros de los elencos más destacados. El nuevo dato marca una disminución del 40% con respecto al año pasado.

     En cuanto a la correlación, el estudio evidencia una lectura inequívoca: hay una correlación positiva significativa entre la diversidad del elenco y la audiencia de diversos hogares. Por ejemplo, los hogares negros mostraron una correlación del 46% con ver programas que cuentan con una mayor proporción de clientes potenciales negros, mientras que los hogares hispanos mostraron una correlación del 50% con ver programas con clientes potenciales hispanos.

     Respecto a representación exitosa en contenidos específicos, programas como Griselda en Netflix, con su elenco enteramente latino, y The Equalizer en CBS, con un elenco mayoritariamente negro, o Will Trent de ABC, con porcentajes exactamente similares de blancos, negros y latinos, sobresalen como ejemplos de representación efectiva que resuenan con audiencias diversas. Estos programas han impulsado una mayor participación y audiencia entre los respectivos grupos étnicos.

     En cuanto a las estrategias elegidas por los anunciantes, el reporte subraya la necesidad de que los anunciantes adopten técnicas avanzadas de segmentación para llegar a los grupos infrarrepresentados. Las marcas que han adoptado este tipo de estrategias, como TurboTax, han atraído con éxito a las audiencias hispanas, publicando anuncios proporcionalmente a su representación demográfica.