Una encuesta de GlobalWebIndex realizada en el Reino Unido encontró que solo el 35% de usuarios de Internet saben que Disney lanzará su servicio de streaming Disney+ este año. De los que conocen sobre el servicio en ciernes y son fanáticos de Disney, un poco más de la mitad (51%), dijo que estaría dispuesto a gastar hasta £10 por mes en una suscripción.

Desconocimiento no significa perspectiva de fracaso, empero. Actualmente 71% de los fans de Disney en ese país utilizan Netflix y el 37% de los videos de Amazon Prime. Y alrededor de un cuarto de ellos declaró que se suscribirán a Disney+ y mantendrán sus servicios actuales de suscripción de películas y TV.  Actualmente 57% de los consumidores británicos afirma que gasta hasta £20 por mes en servicios de streaming.  En cuanto al contenido que atraería a los consumidores a suscribirse a Disney+, el de Pixar es el más popular con un 37% que lo afirma, seguido de cerca por el de Marvel (32%). Más de un cuarto (28%) dijo que lo atraerían los nuevos programas y películas exclusivas de Disney.

"Dado que Pixar es el más atractivo entre los contenidos que podrían atraer a los consumidores a suscribirse a Disney+, el reciente éxito de Toy Story 4 en la taquilla le dará al grupo mucha confianza en su ambición de ganar una fuerte posición en el mercado de video streaming del Reino Unido", dijo Chris Beer, analista sénior de Tendencias de la investigadora. 

Antes de una serie de largometrajes muy anticipados de Disney, que incluyen Star Wars Episode 9 y Frozen II, es El Rey León la que encabeza la lista de películas más esperadas, con más de un tercio (37%) que dijeron estar entusiasmados por verla.

La misma encuesta en EEUU, reveló que la mitad de los usuarios conocen sobre Disney+, e independientemente de si son o no fanáticos de Disney, la mayoría estaría dispuesta a pagar por el nuevo servicio. 
La mayoría de los encuestados (60%) dijo que estaría dispuesta a pagar hasta US$20, mientras alrededor del 27% reconoció que pagaría de US$5 a US$10.

La disposición a pagar está probablemente relacionada con el hecho de que casi tres cuartos de los encuestados (71%) anticipan que Disney+ tendrá contenido que ellos y sus familias disfrutarán. Por ejemplo, aproximadamente 35% de los encuestados dijo que una serie de remakes de Disney, iniciada por Toy Story 4, los incitaría a suscribirse a Disney+. Otros motivadores principales incluyen obtener acceso a Pixar (46%) y películas de Marvel (38%), y contenido nostálgico desde la infancia (42%). El contenido de Star Wars (28%), series de Fox TV como The Simpsons (25%) y la cobertura deportiva de ESPN (14%) también aparecieron como principales atractivos.