Más de 300 millones de personas en Europa Occidental están accediendo a Internet al menos una vez al mes. Sin embargo, no hay uniformidad en los países: hay importantes diferencias en cuanto a la utilización. Pese al aumento constante del acceso a la red global en todos los territorios de la región, lo que sucede en la zona Top Five de la Unión Europea (UE-5) –Francia, Alemania, Italia, España y el Reino Unido– es sintomático de los desniveles en el uso de Internet. Según remarca un nuevo informe de eMarketer, llamado “Western Europe Digital Users and Usage: Uptake and Access Patterns Continue to Evolve”, esas variaciones se mantendrán en 2015, desde un estimado de 58,6% en Italia y un 67,1 % en España, hasta más de 75% en Francia y Alemania.

Los factores clave del incremento en la utilización de Internet incluyen el aumento de uso de tabletas y smartphone. En Francia y Alemania, por ejemplo, la penetración de las tabletas comprende cerca de 38% de la población total durante este año. En toda la zona UE-5, se estima que 170,4 millones de personas serán dueñas de un teléfono inteligente, y 176,5 millones estarán en condiciones de usar un teléfono móvil para acceder a la web. El aumento del uso del dispositivo está impulsando la multiscreening en la UE-5. La visión de televisión seduce al usuario a seguir otras acciones como la navegación online, mensajería instantánea, juegos o compras en línea.

En cuanto a la edad de los usuarios multiscreening, como es de suponer, los más jóvenes son los que se sitúan en la vanguardia de este tipo de comportamiento. ARD/ZDF-Medienkommission remarcó que 73% de los internautas de habla alemana, con edades 14-29, veía la televisión a la par de otras actividades digitales en 2014.

De ellos, la mitad (35% de la muestra) hizo algo online, relacionado con el programa que estaba viendo, y el 25% de los encuestados reconoció haber charlado acerca del contenido de televisión en una comunidad digital. Este tipo de compromiso se observó menos común entre los usuarios de Internet de más edad, pero en total, el 57% de usuarios de Internet de 14 años o mayores de esa edad había combinado la visión de la TV con otras actividades digitales. 

Google y TNS también reportaron una alta incidencia de los usuarios de Internet en varios países siguiendo la televisión y la web de forma simultánea. Dentro de la UE-5, España y el Reino Unido son los más incididos en este aspecto: un 61% y 63%, respectivamente, de los usuarios de Internet reconoce estar online durante el visionado de televisión. En Alemania e Italia, la proporción fue cercana a la mitad. Francia, en tanto, ocupa el último lugar, con 44% reportando el uso simultáneo. 

En este estudio de eMarketer se subraya un dato curioso: una gran mayoría de los encuestados para este reporte, y al menos 84% ​​en los países UE-5, confesó que su actividad online no tuvo relación con los programas de televisión que estaba viendo.