La TV paga tradicional sigue sintiéndose golpeada en su base de clientes. El reciente informitv Multiscreen Index confirmó una pérdida de poco más de 5 millones de suscriptores o 1,14% de la base total de TV por suscripción tradicional en el primer trimestre de 2018. Esto se debió en parte a una pérdida de suscriptores en la región de Asia Pacífico, tras la fusión de los operadores DTH, Dish TV y Videocon d2h en India.

Dish TV y Videocon d2h habían reportado anteriormente un total de 29,51 millones de suscriptores sumando sus respectivas bases. Después de fusionarse, en marzo, el DTH ampliado desveló al mercado 6,90 millones de suscriptores más que en el trimestre anterior, aunque en general parecía haber una pérdida aparente de 6,51 millones del total combinado anterior.

Excluyendo Dish TV y Videocon d2h, el índice vio un incremento de solo 1,49 millones de suscriptores, o el 0,36%, que es el aumento trimestral más bajo que ha visto el relevamiento. La ganancia trimestral promedio en los últimos tres años ha sido de alrededor de 4,5 millones, o 1.15%.

Dish TV en la India reveló tener 23 millones de suscriptores, por delante de los operadores estadounidenses, Comcast con 21,21 millones y DirecTV con 20,27 millones. AT & T todavía tiene más suscriptores en general en EEUU, con un total de 25,32 millones, incluidos sus controlados, el IPTV U-verse y el streaming DirecTV NOW. La telco estadounidense tiene la mayor cantidad de suscriptores como grupo, con 38,89 millones en las Américas, 93,000 más.

Los números de suscriptores en la región de Europa, Medio Oriente y África aumentaron en solo 0,19 millones en el primer trimestre, y los 10 principales operadores perdieron 112.000 entre ellos, a pesar de las ganancias de Sky, Rostelcom y Cyfrowy Polsat. Sky tiene 22,90 millones de clientes en toda Europa, lo que representa un aumento de 38.000 abonados. La pérdida más grande fue para Canal + International: 212.000 suscriptores menos en el trimestre.

Los servicios satelitales en EEUU continuaron sufriendo bajas de suscriptores, con DirecTV perdiendo 188.000 suscriptores, y Dish Network mostrando una baja de 185.000. Los 10 principales servicios en EEUU perdieron 212.000 suscriptores en el trimestre, y solo tres de ellos reportaron ganancias. El más grande de estos fue del servicio online DirecTV NOW, que agregó 336.000 suscriptores, llevando su total a 1,42 millones. Sling TV de DISH Network agregó 91.000, para un total de 2,3 millones.

Con Sling TV y DirecTV NOW informando regularmente los números de suscriptores, el informitv Multiscreen Index ahora considera la distribución online como una categoría separada, además de las redes de cable, satélite y telecomunicaciones. Con un total de 3,71 millones de suscriptores online en el índice, el volumen total en este ítem es mucho más pequeño que el DTH, que todavía lidera con 182,12 millones de suscriptores.

La categoría online no incluye otros servicios multicanal como YouTube TV, cuyas cifras no están disponibles. No incluye tampoco números para servicios online como NOW TV en el Reino Unido, que actualmente se agrega bajo satélite, ya que Sky no divide las cifras por separado.

Por no calificarlo como un servicio de televisión multicanal, el índice excluye a Netflix, que tiene 55,09 millones de suscriptores pagos en EEUU y otros 63,82 millones en otros lugares.

Empero, 94 de los 100 servicios en el índice, incluidos casi todos en América y Europa, ofrecen algún tipo de acceso multipantalla además de la televisión tradicional, como un teléfono o tablet, computadora u otro dispositivo conectado a la red. El 95% de los hogares que se suscriben a los servicios en el informitv Multiscreen Index tienen acceso a la visualización de pantallas múltiples. La adopción real de los servicios de pantallas múltiples es mucho menor.

Los 10 servicios con las mayores ganancias trimestrales agregaron 8,53 millones de suscriptores entre ellos, aunque los 6,90 millones agregados a Dish TV fueron a través de adquisiciones en lugar de hacerlo con un crecimiento orgánico. Sin Dish TV, los restantes nueve servicios ganaron 1,63 millones. Eso es menos de la mitad de la ganancia de los 10 mejores servicios en el mismo trimestre del año anterior.