El nuevo informe The OTT Playbook: Success Factors for Video Services del consultor Parks Associates, y patrocinado por el desarrollador de software, Ooyala, esboza cuatro estrategias que considera serán exitosas para el video OTT:

-Alcanzar una masa crítica. "Las empresas que consideran un servicio de video OTT tienen que estar preparados para el juego largo en lugar de esperar un pago rápido". El reporte remarca, por ejemplo, que el servicio de streaming de Netflix comenzó como una opción bonus gratuita para los abonados a su servicio de alquiler de DVD, mientras que Hulu comenzó como un servicio con publicidad de puesta al día, con el pago de los clientes a menudo surgiendo de esa base.

-Ofrecer contenido atractivo. Parks llama a esto el factor de éxito más importante para un servicio OTT. El éxito de los servicios, los investigadores informan, es un balance entre los costos contenido con varias consideraciones importantes, incluyendo la introducción de nuevos contenidos semanalmente o a diario y proporcionar un volumen adecuado. Tomando nota de que más de la mitad de los espectadores de Netflix y Hulu, miran tres o más programas en una sola sesión de visualización, los autores sostienen que "dado que cada usuario estará interesado en sólo una parte de la biblioteca de videos, el volumen de nuevos contenidos y de la biblioteca en general deben ser adecuados con el fin de mantener a los usuarios interesados". El autor también señala que ofrecer acceso exclusivo a contenido popular es una poderosa manera de atraer a los clientes, incluso si el exclusivo es por un período limitado de tiempo. Más de cuatro de cada diez clientes de HBO dicen que la programación original de la compañía es la principal razón por la que se suscriben al servicio.

-Diseñar modelos de negocios atractivos y sostenibles. Los altos costos de contenido, junto con los volúmenes inicialmente bajos hacen que sea difícil para los servicios de video OTT ser económicamente viables, señala Parks. Se aconseja a los jugadores OTT considerar un modelo basado en la publicidad o que combine suscripción/basado en publicidad. También señala que el aprovechamiento de los conocimientos sobre los comportamientos y preferencias de los consumidores al contenido mercancía y ofrecer streams de contenido personalizados puede ayudar a mantener a los espectadores comprometidos.

-Proporcionar una experiencia de usuario atractiva y eficaz. "Los servicios exitosos entienden que la experiencia de usuario incluye todos los elementos del servicio, a partir del inicio de sesión hasta el cerrar la sesión, y trabajar para optimizar todos los aspectos del servicio", indica el informe. Autenticación, descubrimiento y entrega de contenido todos deben trabajar sin problemas.