En un ecosistema de streaming cada vez más fragmentado, los consumidores estadounidenses se están apoyando en colecciones curadas y hubs para encontrar contenido basado en un tema específico, según el nuevo informe State of Media, Entertainment and Tech: Viewing Behaviors 2023 de Horowitz Research. 

           La mayoría de los clientes de servicios de streaming dicen que valoran tener estas colecciones/hubs seleccionados como parte de sus ofertas, y más de ocho de cada diez de ellos miran contenido de una colección o hub, al menos ocasionalmente.

           En particular, la mayoría de los consumidores multiculturales utilizan estas colecciones y hubs por profesionales para centrarse en el contenido que valoran. Los consumidores negros están especialmente comprometidos, con ocho de cada diez (80 por ciento) informando que utilizan colecciones/hubs de contenido negro, al menos ocasionalmente (similar por edad). 

           Entre los asiáticos, casi dos tercios (65 por ciento) ven colecciones/hubs de contenido de la región; mayor es el consumo entre los menos aculturados (77 por ciento). 

           De manera similar, casi seis de cada diez (59 por ciento) latinos informan que utilizan colecciones/hubs de contenido Latino, y casi ocho de cada diez (78 por ciento) menos aculturados informan que lo hacen. 

           Entre los consumidores LGBTQIA+, más de la mitad (52 por ciento) informa que usa hubs/colecciones de contenido LGBTQIA+.

           Y no se trata solo de colecciones/hubs culturalmente relevantes que se utilizan: alrededor de ocho de cada diez clientes han usado colecciones o hubs para contenido nuevo recién lanzado; contenido popular/más visto; y contenido basado en el historial de visualización. 

           Además, más de la mitad de estos usuarios (53 por ciento) ha visto una colección/hubs de contenido de vacaciones.

           “Hasta que la industria trabaje en colaboración para ofrecer una experiencia de búsqueda y descubrimiento verdaderamente integrada que comprenda contenido de todas las fuentes de streaming posibles, los consumidores seguirán teniendo dificultades para encontrar qué ver. La curación profesional, como estos hubs o colecciones, está desempeñando un papel cada vez más relevante para aliviar algunas de las dificultades que enfrentan los consumidores. Estos son particularmente útiles para audiencias diversas, que confían en centros o colecciones para identificar más fácilmente contenido culturalmente resonante que todavía tiene mucha demanda y, sin embargo, no siempre es fácil de encontrar”, comentó Adriana Waterston, directora de Insights and Strategy de Horowitz Research.