La notoria tendencia hacia experiencias de TV multipantalla, observada en la reciente exposición tecnológica CES 2016, en Las Vegas, es apoyada por una nueva investigación, que encuentra que los dispositivos móviles se consolidan como las opciones más populares para mirar contenido de TV OTT pago, con el 66% de los consumidores a nivel global prefiriendo acceder a TV Internet vía móvil, tablet o laptop.

Los lanzamientos de pantallas 4K para dispositivos móviles y el estreno de dispositivos compatibles con Airplay, Chromecast y Miracast cuentan con el apoyo de hallazgos vinculados al consumo en los más jóvenes. Las audiencias de entre 18 y 34 años dedican cada vez más tiempo a mirar televisión en sus dispositivos y en consecuencia exigen cada vez más la capacidad de cambiar permanentemente de contenido entre uno y otro dispositivo conectado. Así surge del reciente estudio Research Now, encargado por Paywizard, compañía especializada en gestión de suscriptores de TV paga.

Bhavesh Vaghela, CMO de Paywizard, comentó al respecto: “En diciembre, más del 50% de los consumidores a nivel mundial previeron el uso de servicios de TV OTT tipo Netflix, y este reciente boom de popularidad, liderado por los Millennials, ha alterado el día a día en la utilización de dispositivos”.

“En CES hemos visto compañías como Samsung abordar este cambiante escenario, y así también han de hacerlo proveedores de TV paga, en aras de asegurarse que los contenidos populares sean fácilmente accesibles vía diversas plataformas, sin que esto lleve a experiencias fragmentarias de consumo. Responder a esta tendencia será clave para combatir el churn en el año que tenemos por delante”, sostuvo el directivo de Paywizard, a través de un comunicado difundido esta semana desde Londres.

Sobre la base de cómo las diferentes demografías gustan de consumir su entretenimiento, los operadores pueden emplear sofisticadas tácticas de retención que apunten a perfiles específicos y personalizados, propuso Bhavesh.

Los hallazgos de un estudio global (realizado a fines de diciembre de 2015) con consumidores en Australia, Brasil, Alemania, Singapur, Reino Unido y EEUU se detuvo en analizar cómo se mira televisión, qué servicios son los más elegidos y qué dispositivos se ponen en juego. Algunos de los highlights del estudio:

Los jugadores tienen un punto débil por la TV en internet: Los propietarios de consolas de juegos son los menos proclives a mirar TV en general; sin embargo, son los más entusiastas a la hora de mirar contenidos de TV en internet y, por ende, los que muestran mayor inclinación a considerar suscribirse a un nuevo servicio de TV conectada;

Los consumidores estadounidenses son los más propensos a acceder a la TV en general vía consolas de juegos: Comparado con todos los otros países estudiados, los consumidores de EEUU tienden a ser más activos en el uso de consolas para ver TV (12%, frente al 8% de británicos);

Las audiencias más jóvenes gravitan hacia el móvil: Los consumidores de 18 a 24 años tienen más probabilidad de mirar TV en móviles (35%), mientras que los de 25 a 34 años son el grupo con mayor sesgo a favor de TV en tablets (32%).

El estudio de Paywizard puede descargarse siguiendo este vínculo.