TV Everywhere (TVE) podría atraer a más millennials a suscribirse a los servicios de TV paga, si el conocimiento de la posibilidad de ver películas y shows de TV en múltiples dispositivos crece, evitando así la creciente preocupación del cord cutting.

Mientras que el porcentaje de hogares con TV estadounidenses sin servicios de TV paga sigue aumentando, estando ahora cerca del 17 %, los Millennials (18-34) son significativamente menos propensos a suscribirse (72 %) que los consumidores mayores de 35 años (86 %). Los consumidores millennials representan sólo el 20 % de los abonados a la TV paga, pero constituyen el 37 % de los que han abandonado ya sea sus suscripciones de video multicanal (cord-cutters) o evitan la TV paga por completo (cord-nevers).

Los resultados se encuentran en una nueva encuesta anual de las tendencias de visualización de video multiplataforma, realizada por la firma de consultoría estratégica Altman Vilandrie & Company, y la red de entretenimiento premium EPIX.

Según el informe, los servicios TVE que ofrecen los proveedores de TV paga, es un medio eficaz para mantener a los millennials satisfechos y evitar el cord cutting, así como una manera para que los proveedores atraigan nuevos suscriptores en el demo. Dentro de ese grupo, los más jóvenes, que son conscientes de que su proveedor de TV paga ofrece TVE, son 23 % menos propensos a buscar alternativas de TV o cambiar de proveedor.

Más de la mitad (54 %) de los más jóvenes (18-24) y casi la mitad (47 %) de los mayores millennials que no se suscriben a un servicio de video multicanal, dijeron que usarían TVE una vez al mes o más si su proveedor se lo ofreciera.

Epix señala que la conciencia del consumidor de la posibilidad de ver programas en dispositivos que no sean un TV, por lo general a través de aplicaciones proporcionadas gratis para los suscriptores, sigue siendo persistentemente baja alrededor del 36 %, con poca diferencia entre los suscriptores de TV paga por la edad. Entre los millennials jóvenes conscientes de TVE, 7 de cada 10 dijeron que lo utilizan mensualmente. Esa cifra es sustancialmente más alta que los porcentajes correspondientes a los millennials mayores (57 %) y todos los suscriptores de video multicanal conscientes de TVE (43 %).

"Los espectadores jóvenes tienden a ser espectadores de dispositivos móviles y la encuesta muestra que la mejor manera para que los operadores de TV paga capturen y retengan a los consumidores es a través de TV Everywhere. Sin embargo, los proveedores tienen que hacer un trabajo mucho mejor para promover TV Everywhere y conducir su uso o el riesgo continuará erosionando a los suscriptores, especialmente los millennials", dijo el director y líder de Investigación de Altman Vilandrie, Jonathan Hurdes.

Además se encontró que el 61 % (70 % por encima de la media nacional) que se suscriben a servicios de video multi-plataforma, premium son mucho más conscientes de TVE. En términos más generales, aquellos que son conscientes de TVE son más propensos a decir que definitivamente o probablemente no cortarían el cordón de sus suscripciones de TV paga en los próximos seis meses, en comparación con aquellos que no son conscientes de TVE (81 vs. 72 %).

"Desde el principio, TV Everywhere ha sido un pilar fundamental de nuestro negocio, a sabiendas de que los consumidores quieren ver el contenido cuando quieran, donde quieran y como quieran. Estamos muy contentos de que los resultados de este estudio pongan de relieve, cuán importante son las ofertas de TVE al panorama de TV paga en el mantenimiento de los suscriptores y el crecimiento de la audiencia", comentó Mark Greenberg, presidente y CEO de EPIX.

Cabe destacar la importancia para los millennials de la visualización móvil, ya que la encuesta mostró que los estadounidenses de entre 18-34 tienden a ver más videos en los dispositivos móviles y hacerlo con mayor frecuencia que los estadounidenses de otros grupos de edad. Casi la mitad (46 %) de los millennials informó utilizar sus smartphones y/o tablets para ver películas o shows de TV al menos una vez a la semana; en comparación con el 38 % de todos los propietarios de dispositivos móviles.

Otros hallazgos de la encuesta incluyen:

• Los suscriptores de video multicanal conscientes de TVE son mucho más propensos a usar semanalmente servicios bajo demanda de su proveedor para ver películas (32 % vs. 20 %) y shows de TV (44 % vs. 27 %) que los que no son conscientes.
• Entre todos los usuarios semanales de TVE, los millennials tienen al menos el doble de probabilidades que los consumidores mayores de 35 años, a utilizar TVE para ver películas (38 % vs. 16 %), shows de TV en vivo (30 % vs. 15 %), shows de TV pre-grabados (33 % vs. 15 %) y deportes en vivo (31 % vs. 12 %).
• Cuando se le preguntó por qué se suscribían a la TV paga, los consumidores conscientes de que su proveedor ofrece TVE son mucho más propensos a identificar la elección y conveniencia proporcionada por TVE como una razón para suscribirse, incluyendo la principal razón: “Puedo verlo según mi propio horario, siempre que quiera”.

La encuesta se realizó online en julio de este año, entre más de 3.400 consumidores de EEUU.