El uso activo de Facebook cayó en el último año homogéneamente en todas las regiones, si bien la red sigue siendo la de mayor cantidad de titulares de cuenta y la de mayor cantidad de usuarios activos. En tanto, YouTube fue elegida por los adolescentes como la red más “cool”, entre todas las medidas por el último reporte trimestral de la consultora británica GlobalWebIndex.

El reporte GWI Social presenta las últimas cifras sobre comportamientos y niveles de compromiso en redes sociales en 33 mercados globales. La investigación, correspondiente al primer trimestre de 2015, se hizo con 47.622 adultos online, detectando tendencias demográficas, por región y mercado específico, y ofreciendo conocimiento sobre:

- las redes sociales y aplicaciones más populares, incluyendo tasas de crecimiento durante el último año;

- el tiempo dedicado al networking, así como cuántas plataformas usa el usuario promedio;

- la importancia creciente del móvil y aplicaciones de mensajería;

- tendencias entre los grupos más jóvenes, y en particular los adolescentes.

El estudio mide tres tipos de compromiso: Propiedad de cuenta/Calidad de miembro; cantidad de visitas (aquellos que dicen haber visitado la red en cuestión en el último mes, vía cualquier dispositivo) y utilización activa (aquellos que, teniendo una cuenta, dicen haberla utilizado o contribuido a la red en el último mes, vía cualquier dispositivo).

Algunas tendencias

- Facebook sigue siendo la de mayor cantidad de miembros (82%) y usuarios activos (42%), pero es la única de las grandes redes que ha experimentado una caída en utilización activa en el último año (-9%). Y, sobre base mensual, más personas visitaron YouTube (81%) que Facebook (73%); la caída de Facebook en utilización activa se dio de forma homogénea en todas las regiones: 9% Norteamérica y Asia-Pacífico; 7% Latinoamérica; 6% Europa y MENA;

- Ahora bien, más del 50% de los usuarios activos de Facebook se comprometieron con el sitio más de una vez por día, muy por encima de las cifras alcanzadas por cualquier otra red. Además, un 26% de los usuarios de internet de EEUU y el Reino Unido se interesan por Facebook en el trabajo, con esta cifra trepando al 49% entre los usuarios de LinkedIn;

- Pinterest (+97%), TumbIr (+95%) e Instagram (+47%) fueron las redes sociales que más escalaron el último año, mientras que LINE (+57%), Facebook Messenger (+53%) y Snapchat (+45%) fueron las aplicaciones de crecimiento más veloz;

 - Ello no logró impacto; apenas el 5% de las personas dicen estar usando esta red.

Tendencias en adolescentes

- Definitivamente, YouTube es la red más “cool” entre los teens;

- Que Facebook tiene un problema de imagen entre ciertos segmentos demográficos claves es claro. Invitados todos los usuarios de internet en países como EEUU y Reino Unido a elegir cuál es la red social más “cool”, Facebook se mantiene como líder (algo no poco meritorio para una red con más de una década de vida). Sin embargo, invitados los adolescentes (16 a 19 años) a elegir la red que consideran más “cool”, el rating de Facebook cae estrepitosamente. Facebook es elegida como la más “cool” por el 37% de todos los adultos, mientras que, si se cuentan sólo a los adolescentes, el porcentaje baja a apenas el 14%. De hecho entre esta audiencia, tan codiciada y con tanta aptitud para fijar tendencias, YouTube es la que se posiciona en primer lugar;

- Curiosamente, la que se posiciona como segunda más “cool” en los adolescentes es Instagram -que pertenece a Facebook-, dando la razón a Zuckerberg y co. cuando en 2012 anunciaran la compra de esta red social. En lo que hace a mensajería (sector considerado crucial), Facebook sigue remando de atrás, con Snapchat notoriamente en la delantera, tomando distancia tanto de WhatsApp como de Facebook Messenger. TmubIr también obtiene mucho mejor desempeño entre adolescentes que entre la población online general.

Tiempo dedicado a las redes sociales

- La networking social representa ahora más de un cuarto (28%) del tiempo que dedicamos a internet cada día;

- La importancia creciente de internet móvil es aquí muy clara. Si vemos el tiempo promedio diario que la gente dedica a la web móvil, tenemos que la cifra saltó desde 1,24 horas en 2012 a 1,99 horas en 2015;

- El tiempo promedio en redes varía marcadamente, sin embargo, cuando se comparan diferentes países. Los mercados de mayor crecimiento, con usuarios comparativamente más jóvenes, urbanos y de mayor afluencia a internet, están al frente de esta tendencia, en tanto que la cantidad de tiempo es menor en mercados más maduros como Japón, Corea del Sur y Alemania.

El multi-networking, prolífico

- En promedio, la gente tiene ahora cuentas en 5,39 redes sociales y son usuarios activos en 2,75 de ellas;

- Hay un cruce voluminoso entre las diferentes redes top. Por caso, un 93% de los usuarios activos de Twitter tienen una cuenta de Facebook, lo mismo que un 90% de los usuarios de YouTube;

- Los países de Asia-Pacífico lideran esta tendencia, como resultado de que muchos usuarios de la región son usuarios de Facebook y Twitter tanto como de la redes locales más populares como Sina Weibo (el “Twitter chino”) y Tencent Weibo (el sitio chino de microblogging).